Debit Card, ATM Card और Credit Card को सुरक्षित रखने के तरीके

यदि आपके पास कोई bank account है और डेबिट कार्ड या एटीएम कार्ड है तो आपको उसे सुरक्षित तरीके से उपयोग करने के लिए जानकारी जरुर होनी चाहिए नहीं तो क्या पता आपकी एक गलती आपके बैंक एकाउंट को खाली कर सकती है। यदि आपके पास ATM card या Credit Card है और आप उसे secure रखना चाहते हैं तो आप सही जानकारी पढ़ रहे हैं क्योंकि आज में आपको बताने जा रहे हैं कि Debit card को safe कैसे कैसे रखा जाता है ? में हमें पूरी उम्मीद है ये Cards को सिक्योर रखने वाली जानकारी आपका ज्ञानवर्धन करेगी।

आज के जमाने में ऐसे लोग बहुत ही कम मात्रा में होंगे जो बैंक की लाइन में लगकर पैसे निकालते हैं। जो लोग अभी भी bank में जाकर पैसे निकालते हैं वो वृद्ध लोग होते हैं जिन्हें एटीएम कार्ड को use करना नहीं आता या फिर बहुत ज्यादा पैसा निकालना होता है जो card limit से बाहर होता है।

Debit Card और Credit Card को सुरक्षित तरीके से उपयोग करना जरुरी है ?

यदि नए उम्र के लोगों की बात करें तो वो कभी भी पैसे निकालने के लिए नहीं जाते क्योंकि उनके पास debit card या ATM card होता है और वो उसे use करना भी काफी अच्छी तरह करना जानते हैं।

लेकिन जब बात आती है कार्ड की सुरक्षा की तो ऐसे बहुत ही कम लोग होते हैं जिन्हें अपने Debit card या Credit card को secure तरीके से use करने के बारे में पता होता है। Card की safety रखना आज के जमाने में बहुत जरुरी है क्योंकि आपकी एक चूक आपको कंगाल कर सकती है।

ऐसे बहुत सारे scam के बारे में आपने न्यूज़ चैनल्स पर देखा होगा कि किसी का एटीएम card बदलकर उसके खाते से पैसे निकाल लिए गए, किसी के debit card से किसी व्यक्ति ने शॉपिंग कर ली और उसका बैंक एकाउंट खाली कर दिया, किसी के credit card पर धोखाधड़ी हो गयी। ऐसी ख़बरें न्यूज़ पेपर और मीडिया में प्रतिदिन देखने और पढने को मिलती रहतीं हैं।

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सबसे बड़ी बात ये है कि यदि आपके card का गलत उपयोग किया जाता है तो इसमें बैंक किसी भी तरह की मदद नहीं करता क्योंकि bank हमेशा से Card को secure रखने की जिम्मेदारी कार्ड होल्डर को ही देता है।

यही वजह है कि चाहे आपके पास एटीएम कार्ड हो या क्रेडिट कार्ड या फिर कोई डेबिट कार्ड इसकी सुरक्षा रखना सिर्फ आपका काम है।

डेबिट कार्ड क्रेडिट कार्ड और एटीएम Card को Secure कैसे रखें ?

RBI guideline के अनुसार बैंक जो card अपने customer को देती है उसकी इनफार्मेशन की सुरक्षा करना bank का काम है, लेकिन debit card या credit कार्ड को उपयोग करने वाले users की लापरवाही या सुरक्षा के नियमों का उल्लंघन करने पर वो स्वयं जिम्मेदार होंगे।

इसके साथ ही RBI द्वारा कुछ निर्देश दिए गए हैं जिन्हें कार्ड होल्डर्स को अच्छी तरह समझ लेना चाहिए और card को पहली बार use करने से पहले नीचे दिए गए निर्देशों को जानकर हमेशा ध्यान में रखना चाहिए –

• जब आपको bank से Debit card या ATM card मिलता है तुरंत उसके पीछे अपने हस्ताक्षर (signature) करना चाहिए। कार्ड के पीछे signature करने के लिए एक white या silver colour में पट्टी बनी होती है जिस पर card holder के Sign होना जरुरी है।
• अपने एटीएम card का PIN (Personal Identification number) को सिर्फ अपने दिमाग में याद करके रखना चाहिए, इसे आसान शब्दों में गुप्त कोड कहा जाता है जिसे कहीं पर भी नोट करके नहीं रखना चाहिए और न ही किसी के पूछने पर बताना चाहिए।
• जब भी आप ATM Machine से पैसे निकालने जाएँ तो ये सुनिश्चित कर लें कि उस एटीएम बूथ में आपके अलावा कोई अन्य व्यक्ति उपस्थित नहीं होना चाहिए।
• अपने Credit card या Debit Card के पिन को समय समय पर change करते रहना बहुत जरुरी है इसलिए कम से कम 3 महीने के अन्दर एक बार गुप्त कोड जरुर बदल लेना चाहिए।
• यदि आप किसी ऐसे ATM से money withdraw कर रहे हैं जहाँ पर आपके अलावा अन्य लोग भी हैं तो आपको इस बात का पूरा ध्यान रखना चाहिए कि transaction करने के लिए पिन डालते समय कोई दूसरा व्यक्ति देख न पाए। इसके लिए आपको मशीन के कीपैड को हाथों से ढँक लेना चाहिए।
• यदि आपका कोई फालतू card है जिसे आप अब use नहीं करते हैं या expire हो चुका है तो उसे जला देना चाहिए या फिर काटकर बहुत छोटे छोटे टुकड़े कर देना चाहिए।
• एटीएम मशीन से निकलने वाली balance receipt या रसीद को ऐसे ही कहीं भी नहीं फेकना चाहिए बल्कि उसे कम से कम 4-5 दिनों के लिए अपने पास रखना चाहिए और इसके बाद स्वयं जला देना चाहिए या छोटे छोटे टुकड़ों के रूप में फाड़कर फेंक देना चाहिए। अन्यथा कोई फ्रॉड व्यक्ति या hacker इस information के द्वारा आपके bank account में घुसपैठ कर सकता है।
• अपने Account के balance को हमेशा रेगुलर रूप से check करते रहना चाहिए जिससे यदि आपके account balance से कोई छेड़छाड़ होती है तो उसकी जानकारी आपको तुरंत लग जाये। वैसे आजकल account से मोबाइल नंबर लिंक्ड होता है तो उससे रियल टाइम इनफार्मेशन मिलती रहती है।
• अपने Bank Account में मोबाइल SMS और Email alerts सेवा को register करवाकर रखना चाहिए जिससे आपको हर एक transaction की जानकारी तुरंत मिल जाये।
• पेट्रोल पम्प, Restaurant, मॉल या अन्य किसी भी जगह पर debit card या credit card से payment करते समय इस बात का ध्यान रखें कि POS मशीन में कार्ड को आपके सामने स्वाइप किया जाये। अन्यथा आपके card की जानकारी लेकर डुप्लीकेट कार्ड बनाकर आपको चूना लग सकता है। इस प्रक्रिया को technology की भाषा में स्कीमिंग कहा जाता है।
• यदि आपका कार्ड कहीं खो जाता है या चोरी हो जाता है तो तुरंत उसे block करवा दें। ब्लाक करवाने के लिए अपने रजिस्टर्ड या अन्य मोबाइल नंबर से Customer care को कॉल करके card block करने के बोल सकते हैं, इससे तुरंत ब्लाक कर दिया जायेगा और आपके पैसे को कोई नुकसान नहीं होगा।
• जब भी ऑनलाइन शॉपिंग करें तो ध्यान रखें कि वो eCommerce वेबसाइट या स्टोर का यूआरएल https से स्टार्ट होना चाहिए जोकि सिक्योर होती है।
• जब भी इंटरनेट से कुछ खरीदना हो तो अपने debit card या credit card की information को उस वेबसाइट पर फ्यूचर के लिए save भूलकर भी न करें। क्योंकि यदि उस eCommerce साईट को किसी hacker ने हैक कर लिया तो आपके कार्ड की इनफार्मेशन के द्वारा आपके साथ फ्रॉड होने के बहुत ज्यादा संभावनाएँ होतीं हैं।
• यदि आपको लगता है कि जिस ATM मशीन से आप पैसे निकाल रहे हैं उसमें स्कीमिंग डिवाइस (कार्ड इनफार्मेशन स्टोर करने वाली चिप) लगी है तो एटीएम बूथ में लिखे हुए हेल्पलाइन नंबर पर तुरंत अधिकारीयों को इस बारे में सूचित करें और अन्य किसी व्यक्ति को वह मशीन use करने से रोकें।
• यदि कोई ऐसा ईमेल या message आपको मिलता है जिसमें आपके एटीएम कार्ड या क्रेडिट card या account details की जानकारी पूछता है तो उसे किसी प्रकार की जानकारी न दें और तुरंत अपनी बैंक को इसके बारे में बताएं।
• यदि आपके मोबाइल पर कोई ऐसा कॉल आता है जिसमें वो खुद को बैंक का अधिकारी या कर्मचारी बताता है और आपके account details, card details के बारे में जानकारी माँगता है तो उस फ्रॉड व्यक्ति को bank account या कार्ड से संबंधित कोई जानकारी न दें। क्योंकि बैंक कभी भी इस तरह की जानकारी फोन, SMS या ईमेल पर नहीं पूछती।

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तो ये कुछ RBI के निर्देश मैंने आपको बताये जिनका पालन करते हुए अपने डेबिट कार्ड और Credit कार्ड को सिक्योर तरीके से उपयोग करना चाहिए। यदि आपको एटीएम कार्ड को सेफ तरीके से use करने की ये जानकारी पसंद आई हो तो इसे ज्यादा से ज्यादा सोशल मीडिया पर share करके अन्य लोगों को भी इस बारे में अवगत कराकर उनका भी मार्गदर्शन करें।